Есть ли проблемы до наших серверов? (mtr, ping)
На компьютере подключенном к той же сети, в которой будет работать контроллер зайдите в командную строку Windows (кнопка "Win" + R затем ввести "cmd" и нажать enter)
В появившемся окне проверьте доступ к ресурсам при помощи команды "ping" (например "ping dom.ufanet.ru/sbc3.ufanet.ru/mqtt.ufanet.ru")
Порты которые должны быть открыты со стороны провайдера: 554 - поток видео; 5000 - для поднятия туннеля до vtun сервера; 5401 - для sip звонков
Инструкция по подключению панели - https://helpdomovoy.tilda.ws/secrettop_3