Ключи компании "Уфанет"?
В боте MQTT в TELE/INFO актуальная ли версия считывателя?
Ключ добавлен в ЛК и находится в статусе "ОК"?
Не работает только один ключ?
Нужно приложить проблемный ключ к считывателю 10 раз. Из 10 открытий должно быть 1-2 неуспешных. У вас так?
Панель Secret Top работает только с нашими ключами. Попробуйте приложить к считывателю наш ключ.
Нужно обновить версию считывателя клиенту по СОПу
Инструкция по обновлению считывателя - https://help-domovoy.tilda.ws/secrettop_6
Нужно добавить ключ по СОПу
Инструкция по добавлению ключей - https://helpdomovoy.tilda.ws/secrettop_ 5
Заменить ключ, попробовать приложить к считывателю другой ключ
Проблема со считывателем. Нужна замена панели
Считыватель работает штатно. Нужно заменить ключи