Архив может не записываться по двум причинам:
Первая – выбран не верный тарифный план в настройках камеры в личном кабинете.
Вторая – камера не отдает поток на сервер.


Проверка тарифного плана
Устанавливаем VLC плеер, к примеру, на телефон. Если нет потока с камеры в VLC плеере, то нужно убедиться в правильности структуры самой ссылки RTSP.
Для проверки тарифного плана выбираем в Личном кабинете нужную нам камеру. Во вкладке "Настройки камеры" в строке тариф указываем нужный нам видеоархив.
После всех манипуляций перезагрузим оборудование и проверим архив
Перезагрузка оборудования
1
2
3
Проверка потока с камеры
Не смогли решить свой вопрос?
Напишите нам, мы всегда рады Вам помочь