Первоначально проверяем, каким именно ключом пытались открыть дверь. Панели Secret Top и Secret Mini поддерживают только ключи компании Уфанет
Проверить какие логи приходят с контроллера после подключения
Посмотреть логи с контроллера можно в боте https://t.me/UfanetMQTTWatcherBot, логи просматриваются в реальном времени, для того что бы начать просматривать, нужно просто направить мак адрес панели в данный бот
Смотрим что происходит
Первоначально проверяем версию считывателя, версия должна быть: RFID READER VERSION : 1.0.6.14
Проверяем какие именно сообщение посылает контроллер, если мы видим сообщения вида
/ERROR: RFID key read, в данном случае считыватель на панели ответил ошибкой. Ошибки бывают трех видов:
1) Ошибка чтения ключа
2) Ключ скопирован
3) Исчерпан лимит ключа
Проверяем какие именно сообщение посылает контроллер, если мы видим сообщения вида
/ERROR: RFID key read, в данном случае считыватель на панели ответил ошибкой. Ошибки бывают трех видов:
1) Ошибка чтения ключа
2) Ключ скопирован
3) Исчерпан лимит ключа
Проверяем как ключи добавились на панель
Ключи на панели должны добавляться без всяких символов, по типу точек, запятых и т. д.
Если ключи все же с разными доп знаками, то нужно будет в личном кабинете удалить все ключи и добавить по новой. Ключи можно добавить разными способами.
Если ключи все же с разными доп знаками, то нужно будет в личном кабинете удалить все ключи и добавить по новой. Ключи можно добавить разными способами.
Проверка
После того как мы заново добавили все ключи, нужно дождаться когда все ключи в личном кабинете перейдут в статус "ОК", после чего перезагрузить панель. И уже проверять работу ключей.
Не смогли решить свой вопрос?
Напишите нам, мы всегда рады Вам помочь