Отсутствие приветствия может быть в двух случаях, когда приветствие вообще не работает или когда не слышно самих фраз которые должны проговариваться
Проверьте на какую Sip запись пойдет звонок и будет ли какой-то голос при неуспешном распознавании, затем перезагрузите панель. Если это не помогло, то обратитесь в нашу техническую поддержку.
Проверьте прописана ли учетная запись SIP для распознавания, затем перезагрузите панель. Если перезагрузка не помогла, то обратитесь в нашу техническую поддержку.