Первоначально нужно проверить как физически подключен контроллер, контроллер должен быть подключен в разрыв между вызывной панелью и блоком коммутации.
Проверим подключение физически контроллера к схеме домофона
В случае необходимости подключения контроллера Boxer к цифровым домофонным системам следует использовать цифровой модуль Domovoy RS485 (маркированный V1.2.1 или V 1.5), подключение производить по следующей схеме
Схема подключения цифровых модулей Domovoy RS485 к контроллеру Боксер, в случае использования нескольких модулей
Режим работы системы Мастер - Слейв, то есть все слейвы (модули) выполняют команды мастера (boxer). На каждом модуле необходимо выставить адрес. В случае если к Boxerу подключить модули с одинаковыми адресами, система работать не будет. Все адреса должны быть уникальны в рамках одной линии RS485.
По возможности используйте адрес модуля равный адресу подъезда.
На модуле есть памятка с правилами адресации модулей.

Таблица адресов для модулей Domovoy RS485
Для подключения модуля Domovoy RS485 версии 1.5 к цифровым домофонам, необходимо включить переключатель "Цифра" и подключить по схеме подключения к цифровым домофонам. Для подключения к аналоговому - координатному домофону, необходимо переключатель "Цифра" выключить


В модулях Domovoy RS485 v1.2, четвертый переключатель с подписью 5V LOGIC необходимо включать при подключении домофонов с пятивольтовой логикой (Eltis, Metakom)В модулях Domovoy RS485 v1.5 можно включить переключателем согласующее сопротивление 120Ом по шине RS485, и отдельным переключателем включить модуль для работы с цифровыми домофонами.
Не смогли решить свой вопрос?
Напишите нам, мы всегда рады Вам помочь